1. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados ao usar o Auneri: • Dados de cadastro: nome, e-mail e data de nascimento. • Dados de perfil astral: hora e local de nascimento (necessários para gerar seu Mapa Astral). • Dados de uso: leituras realizadas, histórico de conversas com a IA, preferências no App. • Dados técnicos: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores de sessão e logs de erro. • Dados de pagamento: as transações são processadas diretamente pela Apple App Store ou Google Play. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para: • Gerar leituras espirituais personalizadas com IA. • Manter e melhorar o App. • Enviar comunicações relacionadas ao serviço (não vendemos dados para terceiros). • Cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com: • Provedores de serviço que auxiliam na operação do App (armazenamento em nuvem, processamento de IA), sempre sob acordos de confidencialidade. • Autoridades competentes, quando exigido por lei.
4. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados. • Acessar seus dados. • Corrigir dados incompletos ou desatualizados. • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários. • Solicitar portabilidade dos dados. • Revogar consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato: privacy@auneri.app
6. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e controles de acesso. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos conforme exigido pela LGPD.
7. Cookies e tecnologias similares
O App pode usar tecnologias de rastreamento para análise de uso e melhoria do serviço. Não utilizamos cookies para publicidade de terceiros.
8. Menores de idade
O Auneri não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que coletamos dados de menores sem autorização, os excluiremos imediatamente.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas no App. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da Política atualizada.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: privacy@auneri.app Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@auneri.app